🌎 Nom de domaine

Ouvrez votre registraire de domaine.

1. Ouvrez le panneau de contrôle de votre registraire de domaine et choisissez la zone de domaine souhaitée.

Ouvrez les paramètres DNS

1. Créez un enregistrement CNAME, entrez le nom de votre domaine/sous-domaine et pointez-le vers ns.digitalwallet.cards

✅Veuillez noter : Si vous utilisez un proxy dans vos paramètres DNS, il doit être désactivé.

✅Dans ce service, vous pouvez vérifier si l'enregistrement CNAME a été émis ou non.

⚠ Important : Enregistrements A

Lors de la configuration de votre domaine pour White Label, assurez-vous d'utiliser uniquement l'enregistrement CNAME.

Si vos paramètres DNS contiennent à la fois des enregistrements A et un enregistrement CNAME en même temps, le domaine ne fonctionnera pas correctement.

👉 Action requise :

• Supprimez tous les enregistrements A de vos paramètres DNS.

• Conservez uniquement l'enregistrement CNAME pointant vers ns.digitalwallet.cards.

Cela garantit que votre domaine personnalisé se connectera et fonctionnera correctement.

Pointez votre domaine vers ns.digitalwallet.cards

TRYB Loyalty > Menu de gauche > Paramètres > White Label

1. Suivez le flux de travail mentionné ci-dessus pour accéder à l'écran White Label.

2. Remplissez votre nom de domaine dans le champ et appuyez sur Continuer

Remplissez votre nom de domaine

1. Mettez à jour le statut de connexion du domaine et attendez que le certificat SSL soit émis.

✅ Veuillez noter que l'émission d'un certificat SSL peut prendre entre 15 minutes et 24 heures. Nous ne pouvons pas accélérer ce processus ; vous devez simplement attendre.

🎉 C'est fait ! Vous êtes formidable !

✅ Notez que après l'apparition de la troisième coche verte à côté du certificat SSL, vous pouvez procéder à la personnalisation mais gardez à l'esprit qu'il faut 24 heures pour que le certificat SSL soit complètement émis et avant la fin de ces 24 heures, vous pourriez voir une erreur lorsque vous tentez d'ouvrir votre domaine.

Modifier un domaine connecté

Oui, c'est possible. Vous pouvez modifier le domaine après qu'il ait été connecté.

⚠ Nous ne recommandons pas de modifier le domaine une fois qu'il est configuré, car cela peut causer plusieurs problèmes.

Conséquences de la modification du domaine :

• L'URL de la page de connexion de votre compte changera.

• La page promotionnelle de votre agence sera également mise à jour.

• Pour les cartes de fidélité existantes, le lien d'installation et le code QR deviendront invalides. Vous devrez générer de nouveaux liens d'installation de cartes et codes QR, via les balises UTM.

Interruption temporaire :

Lors du changement de domaine, votre service sera temporairement indisponible. Cela est dû au fait qu'un nouveau certificat SSL doit être émis, ce qui prend du temps.